Általános Szerződési Feltételek
Megbízási szerződéshez
Coaching tevékenység ellátására
1. Fejezet: Fogalom-meghatározások
1.1. Megbízó: olyan magánszemély, amelynél/akinél szükségessé vált külső szakértői, vezetési tanácsadás, coaching tevékenység, mint szolgáltatás igénybevétele.
1.2. Megbízott: Sztankay-Frei Szilvia
1.3. Felek: Megbízott, valamint Megbízó együttesen értendő.
1.4. Felek képviselői: Megbízott, illetve Megbízó által kijelölt természetes személyek, akik a
Megbízott, illetve Megbízó részéről a Szerződés végrehajtása során döntéshozatali, szerződés
aláírási és -módosítási jogkörrel bírnak.
1.5. Szerződés: Felek közötti kétoldalú megállapodás, amely a jogi tekintetben történt hatályba
lépése után, annak minden későbbi közös megegyezés alapján megszületett módosításával,
illetve mellékleteivel együtt érvényes.
1.6. Coaching: Az International Coaching Federation általi fogalom-definícióval összhangban a
coaching az ügyféllel való partneri együttműködés, olyan gondolatébresztő és kreatív
folyamat, amely arra inspirálja az ügyfelet, hogy a legtöbbet hozza ki önmagából személyes és
szakmai szempontból is.
A coaching egyedi szolgáltatás, és elkülönül a terápiától, tanácsadástól, mentoringtól és a
tréningtől egyaránt. Akik résztvevői lesznek egy coaching folyamatnak, megtapasztalhatják
annak élményét, hogy:
• másképp látják majd személyes kihívásaikat és lehetőségeiket,
• megerősödik gondolkodásuk és döntéshozó képességük,
• fejlődik személyes hatékonyságuk,
• nő az önbizalmuk, és
• közelebb kerülnek munkájuk és élet-szerepük beteljesítéséhez.
A coaching kifejezetten nem minősül az 1997. évi CLIV. törvény az egészségügyről 103. §-nak
hatálya alá tartozó pszichoterápiás és/vagy klinikai szakpszichológiai tevékenységnek. A Sztankay-Frei Szilvia coaching tevékenysége támogató munka, nem tanácsadás és nem terápia. Az által végzett coaching tevékenység nem helyettesíti és nem is pótolja a pszichoterápiát.
A tevékenység során nem alkalmaz olyan eljárásokat, módszereket, eszközöket, amelyek a fenti jogszabály alapján pszichoterápiás és/vagy klinikai szakpszichológiai tevékenységnek minősülnek. Különösen nem használnak lelki befolyásolásra alkalmas módszereket, nem végeznek gyógyító beavatkozást, ami interakció, kommunikáció révén tudományosan, tapasztalatilag kialakult keretek között próbál változtatni az élmények megélésén, feldolgozásán, illetve a magatartáson.
A használt módszer nem gyógyítási forma, tehát nem olyan folyamat, amelynek során specifikus kommunikációs/kapcsolati eszközökkel specifikus változást hoznak létre az ügyfél élményszerveződésében, magatartásában és gondolkodásában.
1.7. Coach: Sztankay-Frei Szilvia, aki a szolgáltatást ténylegesen végzi, és amely személy közreműködéséhez a Megbízó hozzájárul.
1.8. Coachee, ügyfél: aki a szolgáltatást személy szerint igénybe veszi.
1.9. Megrendelés, feladat-meghatározás: a Megbízó elvárásait tartalmazó, az Általános
Szerződési Feltételekkel és a Szerződéssel összhangban álló, a Megbízó által a Megbízotthoz
eljuttatott írásbeli (elektronikus vagy nyomtatott formájú) kötelezettségvállalás.
1.10. Óra, nap, hónap, év, határidők: 24 órás naptári nap, hónap, év, kivéve, ha a
szövegkörnyezet egyértelműen másra nem utal.
1.11. Coaching ülés: az a személyes/online/telefonos találkozási időtartam, amely alatt a Coach
szolgáltatást nyújt a coachee részére.
1.12. Írásbeliség: minden postai, vagy kézbesítés útján küldött, személyesen átadott levél, távirat,
e-mail írásbeli dokumentumnak számít. Minden egyéb (pl: azonnali üzenetküldő
szolgáltatások) kommunikációs forma szóbelinek tekintendő, nem maradandó.
1.13. Teljesítés helye: A felek által előzetesen és közösen megállapított helyszín, ahol a szerződés
teljesítése szempontjából jelentős esemény (pl.: coaching ülés) történik.
2. Fejezet: A felek feladatai, jogai és kötelezettségei, felelőssége
2.1. A Megbízó feladatai, jogai, kötelezettségei, felelőssége:
2.1.1 Megbízó vállalja, hogy biztosítja a zavartalan munkához szükséges helyszínt és biztonságos körülményeket. Megbízó nem határozhat meg olyan feladatot, amely az egészségügyről szóló
1997. évi CLIV. törvény 103. §-nak hatálya alá tartozik (pszichoterápia és klinikai feladatokat.
(pszichoterápia és klinikai szakpszichológia).
2.1.2 Megbízott vállalja, hogy biztosítja a zavartalan munkához szükséges helyszínt és biztonságos körülményeket.
2.1.3. A Megbízó nem adhat olyan utasítást, amelynek végrehajtása alapján a Megbízott a 2012. évi C. törvény a Büntető Törvénykönyvről 187. §-ba ütköző kuruzslás törvényi tényállását kimeríti. Az ilyen tartalmú utasítást a Megbízott és/vagy alkalmazottja, alvállalkozója visszautasítja, és egyben tájékoztatja a Megbízót, hogy az általa adott utasítás a pszichoterápia és/vagy klinikai szakpszichológia területére tartozik, amely tevékenység nem tartozik a Megbízott működési körébe.
2.2. A Megbízott feladatai, jogai, kötelezettségei, felelőssége:
2.2.1. A szolgáltatást nyújtó Coach rendelkezik és betartja a Coaching etikai normát.
2.2.2. A Coach a Megbízóval előzetesen egyeztetett coaching időpontokban rendelkezésre áll a kölcsönösen megállapodott formában és helyszínen.
2.3.1. A felek a Szerződés írásba foglalásával és aláírásával megállapodnak abban, hogy Szerződésben meghatározott feltételek szerint coaching szolgáltatást nyújt a Megbízó részére.
3. Fejezet: Együttműködés, kapcsolattartás
3.1 A Szerződés teljesítése során Felek a szakmai körültekintés, jóhiszeműség és a tisztességes
üzleti magatartás követelményeinek megfelelően, kölcsönösen együttműködve kötelesek eljárni, figyelemmel kell lenniük egymás jogos érdekeire. Felek haladéktalanul kötelesek értesíteni egymást minden olyan eseményről és körülményről, amely a Szerződésben foglalt kötelezettségeik teljesítését megnehezítené vagy veszélyeztetné.
4. Fejezet: Felek közötti elszámolás, díjak, fizetési feltételek
A coaching tevékenység ellenértékeként a Megbízó a Megbízott részére – részteljesítést,
teljesítést követően – megbízási díjat fizet. Felek a megbízási díjat óradíjban vagy napidíjban állapítják meg, pontos mértékét a Szerződés szabályozza.
Amennyiben a Felek között létrejött Szerződés másképp nem rendelkezik, a megbízási díj a
következőket tartalmazza: 60 perces coaching ülések a Coach személyes részvétellel történő szakmai tevékenységét adott szolgáltatás nyújtása során, a coaching tevékenység végzéséhez.
A megbízási díj tartalmát a felek a Szerződésben az Általános Szerződési Feltételekben foglaltaktól eltérően is megállapíthatják.
Megbízó a számlát a coaching ülés elött minimum 1 nappal banki átutalással egyenlít ki.
Megbízott bankszámlájának száma: MBH Bank Nyrt. 10300002-13788783-00014903.
Késedelmes fizetés esetén és az időpont lemondása nélkül a Megbízott jogosult a coach ülés törlésére és 10.000 Ft rendelkezésre állási díjat felszámolni a Megbízónak.
5.Fejezet: Titoktartás, összeférhetetlenség
5.1 Megbízottat titoktartási kötelezettség terheli. Megbízott kijelenti, hogy a munkája során tudomására jutott vagy számára rendelkezésére bocsátott információkat és anyagokat, valamint saját jegyzeteit és az egyéb írásbeli dokumentumokat, harmadik személy tudomására nem hozza. A titoktartási kötelezettség mind a megbízás időtartama alatt, mind azt követően fennáll.
Megbízott kötelezi magát, hogy saját jegyzeteit és a számára a Megbízó által átadott írásos anyagokat, ill. a feladatok termékeit az adatvédelmi szabályzatában foglaltaknak megfelelően úgy őrzi meg, hogy harmadik személy számára nem lesz hozzáférhető.
6. Felek kölcsönösen – a Szerződéssel kapcsolatos, illetve a Szerződés érvényessége alatt – az
egymásról tudomásukra jutott információkat harmadik személynek csak másik Fél előzetes
írásbeli engedélye alapján adhatják át, illetve hozhatják nyilvánosságra. Bármilyen más
harmadik személy részére történő tudomásra hozatalt megelőzően Felek kötelesek az ilyen
nyilvánosságra hozatal tartalmára, természetére, módjára, idejére és egyéb körülményeire
vonatkozóan megállapodni. Felek rögzítik, hogy egyikük sem jogosult a másik Fél által
rendelkezésére bocsátott anyagokat, adatokat, dokumentumokat és információkat a
Szerződés keretén kívül felhasználni, azokat a másik Fél érdekeit sértő vagy veszélyeztető
módon kezelni, harmadik fél számára, különösen a Felek versenytársai számára semmilyen
formában kiszolgáltatni, kivéve, ha a másik Fél erre írásban feljogosítja.
Felek kölcsönösen szavatolják, hogy rendelkeznek azokkal a feltételekkel, amelyek alkalmassá
teszik őket arra, hogy tevékenységük és működésük során az esetlegesen átvett és a
Szerződés teljesítése során tudomására jutott adatokat az információs önrendelkezési jogról
és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek betartásával kezeljék.
Felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy a másik Félre vonatkozó minden információhoz és
adathoz, amelyhez a Szerződés teljesítése során jutottak, kizárólag az férhet hozzá, aki a
Szerződés tárgyát képező szakmai feladatok ellátásával, illetve a Szerződés pénzügyi
teljesítésével közvetlenül foglalkozik.
A Szerződés teljesítése során bármelyik Fél birtokába került dokumentációkat, információs
anyagokat a Szerződés megszűnését követően a másik Fél igénye esetén kötelesek Felek
egymásnak haladéktalanul és maradéktalanul visszaszolgáltatni.
Felek kölcsönösen megegyeznek abban, hogy egymás nevét, logóját a saját gazdasági
tevékenységük népszerűsítésére, reklámozására felhasználhatják.
A Megbízó a Szerződés aláírásával hozzájárul ahhoz, hogy a
Coach a Szerződés teljesítése során szerzett tapasztalataikat publikációkban, egyéb
dokumentumaikban, tudományos kutatásaik, tapasztalatcserék, konferenciák során, képzések
alkalmával anonim módon (beazonosíthatatlanul, név, adatok nélkül) felhasználhassák.
6. Fejezet: Késedelem, Vis Major, Jogviták
6.1. Késedelem
Megbízó tudomásul veszi és elfogadja, hogy az időpontokat a coachal egyezteti legkésőbb a megelőző ülésen. A coacholt személy a megbeszélt időpontot legkésőbb 24 órával az időpont előtt mondhatja le.
Azok az ülések, amelyeken a coacholt személy lemondás nélkül nem jelenik meg, vagy az előző bekezdésben megadott időpont után mondja le, a jelen megállapodás szerint 10.000 Ft rendelkezésre állási díjat számolok fel a Megbízónak.
6.2.1. Minden olyan esemény, amelyet Felek tevékenységükkel befolyásolni nem tudnak, de a
Szerződés teljesítését befolyásolja, vis majornak tekintendő. (pl. természeti katasztrófa,
tűzeset, robbanás, sztrájk, rendkívüli állapot, járványhelyzet stb.)
6.2.2. Vis major felmerülése esetén Feleknek haladéktalanul írásban értesíteniük kell egymást. Ezen
értesítésben meg kell nevezni a vis major pontos okát, valamint a Szerződés teljesítésére
várható hatását. A vis major esetén a szerződéses határidők annyi nappal hosszabbodnak,
amennyivel az érdemben akadályozta a Megbízott teljesítését.
6.2.3. Amennyiben a vis major egy hónapnál hosszabb idővel késleltetné a Szerződés teljesítését,
Felek a Szerződést közös megegyezéssel módosíthatják. Amennyiben az erre irányuló
tárgyalások kettő héten belül nem vezetnek eredményre, bármely Félnek jogában áll a
Szerződést felmondani.
6.3. Jogviták
6.3.1. Felek megállapodnak, hogy a közöttük felmerülő vitás kérdéseket tárgyalásos úton rendezik,
ennek eredménytelensége esetén a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény
előírásainak megfelelően járnak el.
6.3.2. Amennyiben a Felek jogi vagy szakmai állásfoglalást kérnek egy adott tevékenységgel
kapcsolatban, ennek az állásfoglalásnak a költségeit az a Fél viseli, akinek a véleményét az
állásfoglalás cáfolta. A szakértőt a Felek közösen jelölik ki.
7.Fejezet: Szerződés módosítása, hatálya, felmondása, megszűnése, lezárása
7.1. A Szerződés mindennemű módosítása a Felek közös megegyezése és egyetértése alapján kizárólag írásban lehetséges. A szóbeli megállapodások csak írásos megerősítés után válnak érvényessé.
7.2 A Szerződés megszűnik a felek kölcsönös szerződésszerű teljesítésével vagy a határozott időtartam lejártával.
7.3 Felek a Szerződést írásban, indokolás nélkül, megszüntethetik. Feleknek a már teljesített szolgáltatásokat el kell számolniuk egymással.
7.4. A Megbízó jogosult rendkívüli és azonnali felmondással a Szerződéstől írásban elállni, amennyiben nyilvánvalóvá válik, hogy a Megbízott a Szerződést saját hibájából harminc napon túli késedelemmel, vagy egyáltalán nem, vagy nem szerződésszerűen tudja teljesíteni. Nem szerződésszerű teljesítésnek minősül, ha Megbízott folyamatosan megszegi a Szerződés és jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseit, és ezek a Megbízó írásbeli felszólításai ellenére teljesítetlenek maradnak.
7.5. Megbízott jogosult rendkívüli és azonnali felmondással a Szerződéstől írásban elállni,
amennyiben munkáját a Megbízó miatt nem tudja teljesíteni, vagy az esedékes megbízási díjat és/vagy költségszámlákat esedékességüket követő harminc napon túl sem fizeti ki a Megbízó.
7.6 Megbízó a Szerződés felmondása esetén csak az addig teljesített szolgáltatások kifizetésére
kötelezhető.
7.7. A Szerződés bármely módon történő megszűnésekor Felek kötelesek egymással elszámolni.